Privacy Policy
Personal Information Protection Act
13 February 2026
Bike Rental Tokyo (“we”, “our”) complies with the Act on the Protection of Personal Information of Japan and handles personal data appropriately as described below.
1. Information We Collect
We may collect the following personal information when you make a reservation or rent a bicycle:
Name
Email Address
Phone Number
Rental Date, Time, and Usage History
Identification verification (Passport or ID if required)
2. Purpose of Use
Personal information is used solely for:
Providing rental services and identity verification
- Reservation management and communication
- Customer support
- Legal compliance and fraud prevention
- Service improvement
3. Third-Party Disclosure
We do not provide personal information to third parties without consent, except when required by law.
4. Data Security
We take reasonable and appropriate security measures to protect personal information.
5. Access, Correction, and Deletion
Customers may request access to, correction of, or deletion of their personal information in accordance with applicable laws.
6. Contact
Bike Rental Tokyo
Email: 📌info@bikerentaltokyo.com
【日本語】
Bike Rental Tokyo（以下「当社」）は、個人情報保護法を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
1. 取得する個人情報
当社は、予約・お問い合わせ・レンタル時に以下の情報を取得する場合があります。
・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・レンタル日時・利用履歴
・身分証明書（パスポート等）の確認情報（※必要な場合）
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
・レンタルサービスの提供および本人確認
・予約管理・連絡
・お問い合わせ対応
・法令対応および不正防止
・サービス品質向上
3. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供することはありません。
4. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・改ざんを防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
5. 開示・訂正・削除
ご本人からの個人情報の開示、訂正、利用停止または削除の請求には、法令に従い適切に対応します。
6. お問い合わせ窓口
Bike Rental Tokyo
Email: 📌info@bikerentaltokyo.com